做线上收款,只支持PC扫码可不够。现在用户都是手机访问,还有微信内打开的,场景很多。今天给大家分享全场景收款易付方案,PC、手机、微信内、H5支付全覆盖。
为什么要全场景覆盖?
很多人觉得,有个扫码支付就行了。
但实际上,用户的支付场景非常多:
– 电脑上打开网站,用手机扫码支付
– 手机浏览器打开网站,用H5支付
– 微信里打开文章,直接唤起微信支付
– APP里调用支付
– 小程序里支付
不同场景,要用不同的支付方式。
只支持一种的话,很多场景用户付不了款,你就损失了订单。
所以,全场景收款易付很重要,每个场景都要支持,才能最大化转化率。
常见的支付场景和对应方式
先给大家梳理一下,常见的场景和对应的支付方式:
场景一:PC端网站
用户用电脑浏览器访问你的网站。
支付方式:扫码支付(微信扫码、支付宝扫码)
用户拿出手机,扫二维码付款。
这是最基础的,每个平台都支持。
场景二:手机浏览器(H5)
用户用手机浏览器(Safari、Chrome等)访问你的网站。
支付方式:H5支付
点击支付,直接唤起微信/支付宝APP,不用扫码。
体验比扫码好很多,转化率更高。
场景三:微信内打开
用户在微信里打开你的文章/网站。
支付方式:JSAPI支付(微信内唤起)
点击支付,直接弹出微信支付窗口,输入密码就付了。
体验最好,转化率最高。
场景四:QQ内打开
用户在QQ里打开的。
支付方式:QQ钱包支付
直接唤起QQ钱包付款。
场景五:APP内
用户用你的APP。
支付方式:APP支付
直接唤起微信/支付宝APP支付。
场景六:小程序
用户在小程序里。
支付方式:小程序支付
场景很多,下面重点讲最常用的几个。
PC端扫码支付
这是最基础的,也是最容易对接的。
特点:
– 最通用,什么浏览器都能用
– 最简单,对接最容易
– 所有易支付平台都支持
体验:
用户点击支付 → 弹出二维码 → 拿出手机扫码 → 付款 → 完成
步骤有点多,但大家都习惯了。
优化建议:
1. 二维码要大一点,清晰一点,好扫
2. 显示倒计时,告诉用户二维码有效期
3. 支付成功自动跳转,不用用户刷新
4. 支持微信和支付宝两个码,用户习惯用哪个用哪个
微信支付宝双支付是标配,必须都有。
手机H5支付
现在大部分用户都是手机访问,H5支付特别重要。
什么是H5支付:
在手机浏览器里,点击支付按钮,直接唤起微信/支付宝APP,不用扫码。
为什么重要:
手机上扫码支付体验很差:
– 手机上显示二维码,你还要用另一个手机扫?不可能
– 保存二维码再打开APP扫?太麻烦了
– 很多用户不知道怎么操作,直接就放弃了
有H5支付就不一样了:
点一下,直接唤起APP,确认付款,搞定。
体验好太多,转化率高很多。
注意:
不是所有易支付平台都支持H5支付,选平台的时候要问清楚。
Pay易支付对接快,支持H5的平台体验更好。
微信内JSAPI支付
如果你的流量主要来自微信公众号、朋友圈,那JSAPI支付是必备的。
什么是JSAPI支付:
在微信内置浏览器里,点击支付,直接弹出微信支付的输入密码界面,不用跳转。
体验:
非常流畅,用户不用离开微信,点几下就付完了。
转化率是所有支付方式里最高的。
注意:
JSAPI支付一般需要有公众号,而且是认证过的服务号。
个人订阅号用不了。
易支付平台有的支持JSAPI,有的不支持,要问清楚。
QQ钱包支付
QQ钱包虽然用的人不如微信支付宝多,但也是一个补充。
适合场景:
– 你的用户主要是年轻人、学生
– 你的流量来自QQ群、QQ空间
– 微信支付宝都出问题了,作为备用
多一个支付方式,就多一些转化率。
反正对接也不麻烦,能开就开上。
怎么实现全场景覆盖?
说了这么多,怎么实现呢?
方案一:选一个支持全场景的平台
最简单的方式,找一个支持所有支付方式的易支付平台。
一次对接,所有场景都支持。
怎么选:
1. 问清楚支持哪些支付方式
2. PC扫码、H5、JSAPI、QQ钱包都要有
3. 文档里有没有对应的接口说明
4. 有没有demo或者插件
选一个全的,一次对接,搞定所有场景。
方案二:多个平台组合
如果一个平台支持不全,可以用多个平台组合。
比如:
– A平台支持微信支付宝扫码
– B平台支持H5支付
– C平台支持JSAPI
不同场景用不同平台。
优点:灵活,每个场景选最好的。
缺点:对接麻烦,管理麻烦。
适合有技术能力的团队。
WordPress怎么实现全场景?
用WordPress做站的朋友,怎么实现全场景支付?
方法:用支持多支付方式的插件
比如Erphpdown,支持很多支付方式和平台。
配置:
1. 装插件
2. 把各个支付方式都配上
3. 插件会自动判断场景,显示对应的支付方式
4. PC显示扫码,手机显示H5,微信内显示JSAPI
不用自己写判断,插件都帮你做好了。
很方便,新手也能搞定。
判断设备和场景的方法
如果你自己开发,怎么判断该显示哪种支付方式?
判断方法:
1. 判断是PC还是手机
通过User-Agent判断,是手机访问还是电脑访问。
手机访问就显示H5支付,PC显示扫码。
2. 判断是不是微信内
判断User-Agent里有没有「MicroMessenger」。
有的话就是微信内打开,显示JSAPI支付。
3. 判断是不是QQ内
判断User-Agent里有没有「QQ」。
有的话就是QQ内打开,显示QQ钱包支付。
4. 都不是的话
手机浏览器,显示H5支付。
就这么判断,很简单。
优化转化率的技巧
全场景覆盖了,还可以优化转化率:
1. 默认推荐最合适的支付方式
微信内默认微信支付,支付宝用户默认支付宝。
减少用户选择,直接推荐最合适的。
2. 支付步骤越少越好
能一步完成的,别分两步。
点击支付 → 直接付款,中间别加多余步骤。
3. 支付页面加载要快
加载慢了用户就关掉了。
优化支付页面速度,越快越好。
4. 错误提示要友好
支付失败了,告诉用户为什么,怎么办。
别就一句「支付失败」,用户懵了。
5. 多种支付方式都放上
用户习惯用哪个用哪个,别只有一种。
免签约即时到账付款,方式多了转化率才高。
注意事项
1. 不是所有平台都支持全场景
选平台的时候问清楚,哪些支持哪些不支持。
别对接完了才发现H5用不了。
2. 不同支付方式费率可能不一样
H5、JSAPI可能比扫码贵一点。
问清楚每个方式的费率。
3. 有些支付方式需要额外资质
比如JSAPI需要公众号,小程序支付需要小程序。
没有的话就用不了。
4. 测试要全面
每个场景都要测一遍:
– PC扫码测
– 手机H5测
– 微信内测
– QQ内测
都测通了再上线。
总结
全场景收款易付,就是要覆盖所有用户可能的支付场景:
PC扫码、手机H5、微信内JSAPI、QQ钱包等。
每个场景都支持,用户在哪都能付款,转化率才能最高。
选一个支持全场景的易支付平台,一次对接,全部搞定。
线上收款解决方案,越全越好,越方便越好。
赶紧把全场景支付搞起来,提高转化率,增加收入。
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